La présente Politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Ferrantelli.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.

1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de l’utilisation de notre site, et notamment via nos formulaires de contact et de devis, nous collectons les informations suivantes :

• Identité : Nom, Prénom.

• Contact : Adresse e-mail, Numéro de téléphone.

• Informations professionnelles : Nom de l’entreprise.

• Détails du projet : Nature de la demande (Peinture, Sols, etc.) et message d’accompagnement.

2. Finalités du traitement

Les données que vous nous transmettez sont utilisées exclusivement pour :

• L’établissement et l’envoi de vos devis personnalisés.

• La prise de contact suite à une demande d’information.

• La gestion de la relation commerciale.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• Votre consentement : En cochant la case d’acceptation dans nos formulaires.

• L’exécution de mesures précontractuelles : Notamment pour l’élaboration d’un devis à votre demande.

4. Durée de conservation des données

L’entreprise Ferrantelli conserve vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes de devis : Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale.

• Prospects : En l’absence de conclusion d’un contrat, les données sont supprimées sous 2 ans à compter du dernier contact.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement aux services internes de l’entreprise Ferrantelli (services commerciaux et administratifs). Nous ne vendons, ne louons, ni ne cédons vos données à des tiers à des fins marketing.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Nos équipes sont sensibilisées à la discrétion et au respect de la confidentialité des échanges.

7. Vos Droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à : contact@www.ferrantelli.com

8. Mise à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de nous conformer aux évolutions législatives ou techniques.